3·15降临 四川将采纳这12项办法维护顾客权益
3·15即将来临,3月10日,四川省商场监管局向全省下发《2020年3·15期间顾客权益维护作业方案》,拟采纳十二项办法维护顾客权益。  一是疏通诉求途径,进一步提高消费投诉告发处理效能;二是统筹推动全省商场监管体系“春雷举动2020”及新冠病毒疫情防控法律作业;三是强化价格监管法律,全力做好“保价格”相关作业;四是加强野生动物买卖网络监测,加大对不合法野生动物买卖冲击力度;五是加强广告日常监管,依法严厉冲击虚伪违法广告;六是强化疫情防控要点日用消费品、农资产品质量监管,全面执行“保质量”各项作业;七是遵循“四个最严”要求,强化3·15期间舆情监测和危险研判;八是全面展开要点场所危险危险排查,完善疫情防控准则办法;九是展开“米袋子”“菜篮子”要点食物专项抽检,安排食物安全危险预警沟通;十是依法标准特别食物运营行为,全力保证特别食物供给途径疏通;十一是强化《商标法》宣扬,依法查处侵略注册商标专用权违法行为;十二是曝光典型案子,加大商场监管法律办案作业力度。  此外,四川省商场监管局要求各地要加强12315热线网络通信和硬件设备保证,执行3·15期间每日热线拨测准则,保证12315热线运转安稳。及时受理处理顾客投诉告发,仔细回答顾客咨询,依法依规高效处置顾客诉求,做到事事有回音、件件有着落;结合当时疫情防控状况,要点做好跨地区、跨部门、集体投诉和哄抬价格、制售冒充伪劣产品等告发案子的分流转办和及时处理。 本网(渠道)所刊载内容之知识产权为四川新闻网传媒(集团)股份有限公司及/或相关权利人专属一切或持有。未经许可,制止进行转载、摘编、仿制及树立镜像等任何运用。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注